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# Arquitetura
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## Contexto
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O portal é uma aplicação independente e complementar ao Snipe-IT. Usa um monólito modular para reduzir custo operacional, mas separa os domínios internamente para evitar acoplamento entre inventário, reservas, aprovações e operações.
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Browser
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│ HTTPS
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Nginx ──► Laravel + Inertia/React
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├── PostgreSQL (estado do portal)
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├── Redis (cache, filas, locks)
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├── SMTP/Mailpit
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└── Snipe-IT REST API
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## Responsabilidade dos sistemas
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| Informação/operação | Sistema oficial |
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| Etiqueta, série, modelo, categoria e localização habitual | Snipe-IT |
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| Estado operacional e atribuição física atual | Snipe-IT |
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| Checkout e check-in efetivos | Snipe-IT via API |
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| Pedidos futuros e calendário | Portal |
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| Aprovação, rejeição, cancelamento e conflitos | Portal |
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| Entrega/devolução e evidência operacional | Portal, sincronizada com Snipe-IT |
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| Auditoria do fluxo de requisição | Portal |
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## Módulos
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- `app/Domain/Identity`: perfis, permissões e identidades externas.
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- `app/Domain/Administration`: políticas persistentes, modelos de notificação e configuração funcional.
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- `app/Domain/Inventory`: cache local de ativos e consultas do catálogo.
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- `app/Domain/Reservations`: disponibilidade, estados, regras e requisições.
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- `app/Domain/Approvals`: decisões, histórico e concorrência de aprovação.
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- `app/Domain/Operations`: entrega, devolução, faltas, atrasos e incidentes.
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- `app/Domain/Audit`: logs imutáveis pela interface.
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- `app/Integrations/SnipeIt`: cliente HTTP, DTOs, mapper e exceções da API Snipe-IT.
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## Consistência temporal
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Os períodos usam `[starts_at, ends_at)`: uma reserva que termina às 11:00 não entra em conflito com outra que começa às 11:00.
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A defesa ocorre em duas camadas:
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1. `AvailabilityService` produz erros de negócio legíveis;
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2. PostgreSQL mantém a garantia final com uma restrição `EXCLUDE USING gist` nos estados bloqueantes.
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Uma criação ou aprovação deve bloquear as linhas dos ativos, voltar a validar dentro da transação e tolerar corrida através da restrição da base de dados.
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`AvailabilityService::availableAssets()` aplica as mesmas condições em SQL para alimentar catálogo e formulário sem carregar todo o inventário em memória. O período consultado é propagado até à criação da requisição; a validação transacional continua a ser a garantia aplicacional final.
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Pré-reservas ficam bloqueantes em `held` enquanto aguardam decisão. `ReservationService` centraliza criação, cancelamento e expiração: todas as transições bloqueiam a requisição, atualizam os itens bloqueantes e criam um `AuditLog`. Um job único procura prazos vencidos a cada cinco minutos. A restrição GiST continua a proteger contra corridas entre estes ciclos de vida.
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`ApprovalService` bloqueia a requisição e os ativos antes de aprovar ou substituir, revalida a disponibilidade e regista cada passo em `approval_actions` e `audit_logs`. Uma substituição cancela o item original e cria um novo `held`, apenas na mesma categoria. Pedidos e respostas de esclarecimento conservam o histórico e renovam explicitamente o prazo.
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Notificações implementam `ShouldQueue`, usam `afterCommit` e seguem dois canais: email e tabela `notifications`. A caixa interna consulta exclusivamente a relação polimórfica do utilizador autenticado, evitando acesso horizontal a notificações de terceiros.
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`ReservationPolicy` fornece defaults versionados e sobreposições guardadas em `portal_settings`. Antecedência, duração, limite de itens e prazo são validados no pedido e no serviço de domínio. A margem operacional é materializada em `reservation_items.buffer_starts_at`/`buffer_ends_at`; a restrição GiST usa estes campos, mantendo a proteção contra corridas. Uma alteração de política só afeta novas reservas, preservando o contrato temporal das existentes.
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Os relatórios usam consultas de leitura com período máximo de 366 dias. A exportação CSV é transmitida em blocos e neutraliza conteúdos interpretáveis como fórmulas. Auditoria, relatórios e calendário global têm Gates próprios; o perfil `auditor` permanece exclusivamente de leitura.
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`NotificationTemplateService` mantém defaults no código e sobreposições em `portal_settings`. Apenas variáveis conhecidas (`{reference}`, `{requester}`, `{starts_at}`, `{ends_at}`, `{comment}`) são substituídas; a alteração de modelos é auditada e nunca inclui credenciais ou configuração SMTP.
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## Fluxo de dados Snipe-IT
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1. Um job consulta a API paginada com token de leitura.
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2. Um mapper reduz a resposta aos campos documentados.
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3. `AssetSyncService` faz upsert por `snipe_asset_id`, calcula `content_hash` e marca cada ativo com `last_seen_sync_run_id`.
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4. Apenas após todas as páginas serem recebidas com sucesso, ativos cujo marcador não corresponde à execução atual ficam `active = false`; não são apagados para preservar histórico.
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5. Antes de aprovação ou entrega, o ativo é validado novamente.
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6. Checkout/check-in usam um token operacional separado e guardam apenas a resposta necessária para auditoria.
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`HandoverService` mantém a ordem explícita “Snipe-IT primeiro, confirmação local depois” para cada equipamento. Uma requisição com vários itens não é apresentada como concluída se apenas parte dos movimentos for aceite: os itens confirmados preservam o seu `HandoverRecord`, os restantes mantêm o estado anterior e a requisição passa a `incident`. As escritas externas não têm retry automático porque um timeout pode ocorrer depois de o Snipe-IT executar a operação; repetir sem reconciliação poderia criar um resultado enganador.
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O checkout associa o ativo a um utilizador Snipe-IT. O operador confirma o ID remoto na primeira entrega e o portal guarda-o em `users.snipe_user_id` para utilizações futuras. O check-in repõe o estado e a localização habitual sincronizados do ativo. As respostas externas ficam em `handover_records.snipe_response`; tokens nunca são persistidos.
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Uma falha intermédia pode deixar upserts válidos das páginas anteriores, mas nunca executa a desativação global. A sincronização seguinte converge o cache. Um lock distribuído e um job único impedem duas sincronizações simultâneas.
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Referências oficiais usadas para o contrato: [autenticação da API](https://snipe-it.readme.io/reference/authenticating-with-the-api), [listagem de hardware](https://snipe-it.readme.io/reference/hardware-list), [limites/paginação](https://snipe-it.readme.io/reference/api-throttling), [checkout de hardware](https://snipe-it.readme.io/reference/hardware-checkout), [check-in de hardware](https://snipe-it.readme.io/reference/hardware-checkin) e [formato de erros da API](https://snipe-it.readme.io/reference/api-overview).
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## Segurança
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- Sem registo público.
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- Cookies seguros e HTTPS em produção.
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- Policies em cada ação de domínio.
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- Tokens e segredos apenas no ambiente.
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- Dois tokens Snipe-IT com menor privilégio.
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- MFA obrigatório a definir para perfis privilegiados antes do piloto.
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- Logs de auditoria não expostos a operações de update/delete.
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